近日，郵儲銀行咸寧市分行聯合市郵政分公司舉辦了以“牽手金融、陽光消費”為主題的消費者權益保護勞動競賽。全轄柜員、理財經理、零售信貸客戶經理等條線16名員工，組成8支代表隊參加了競賽。
競賽設置演講和筆試兩個環節。演講環節，參賽選手語言規范得體，儀態端莊大方，展現了良好的服務形象。各選手結合崗位實際，分別從網點預防電信詐騙、客戶投訴、金融產品銷售、金融知識宣教、消保法規等角度梳理消保工作中的風險隱患與控制措施，詮釋用心服務、誠信服務的內涵，突出消費者權益保護的重要意義，體現保護消費者合法權益的宗旨。
經過演講和筆試兩個環節的激烈角逐，最終咸安代表隊榮獲優秀團隊獎一等獎，崇陽代表隊、嘉魚代表隊分獲優秀團隊獎二等獎、三等獎，陶易青獲得優秀個人一等獎，柯子瑩、金佳樂分獲優秀個人二等獎、三等獎。
郵儲銀行咸寧市分行通過組織開展本次競賽，提高了全員消保知識水平和消保服務技能，打造了“全員學習消保知識，共同提高消保意識”的良好氛圍。據該行相關負責人介紹，下階段，該行將深入貫徹落實消費者權益保護工作新要求，努力創新工作方式，多措并舉推進全行消費者權益保護工作穩步、有序開展。(劉春燕)
標簽： 手機消費者權益保護
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