)少兒編程成為K12新賽道，路上卻有人貼“小廣告”?近日，有消費者在投訴平臺發起投訴稱，自己從未注冊過少兒編程品牌核桃編程，卻從7月份至今多次受到其短信騷擾。記者梳理發現，在其他社交平臺，都不乏網友對核桃編程短信騷擾的投訴，“怎么屏蔽都屏蔽不掉”。自2020年7月被央視點名虛假營銷后，核桃編程又陷入了“短信騷擾”的投訴中。

奇安信行業安全研究中心主任裴智勇向央廣網記者表示，近些年我國對垃圾短信的治理比較成熟，垃圾短信數量整體來說處于一個相對低位的水平。但是在特定領域還會出現偶爾爆發的現象，這種現象往往出現在少兒編程這種新生的、營銷手段還不成熟、比較“野蠻生長”的新行業。

垃圾短信“喋喋不休” 誰動了你的個人信息?

據消費者在黑貓投訴平臺發起的投訴顯示，該消費者從未注冊過少兒編程品牌核桃編程，卻從7月份至今多次受到其推銷短信騷擾。當該名消費者向核桃編程詢問是從何處得知消費者個人信息時，核桃編程客服回應稱，短信為第三方公司所發。對此，獨立電信分析師付亮稱，核桃編程向第三方購買這種商業短信發送服務的行為，“即使他花錢了，那也是涉嫌違法違規的。”

除此之外，記者在黑貓投訴平臺還發現了多條有關核桃編程的投訴，內容多與“短信騷擾”“信息泄露”相關。

記者在梳理過程中發現，在微博、知乎等平臺上，也有不少網友表示自己也遭受了核桃編程的垃圾短信、垃圾電話騷擾，“怎么屏蔽都屏蔽不掉”“能不能不要再給我發短信了”。還有網友表示無奈：“我還沒結婚，怎么就被稱為孩子家長了?”更有網友不堪其擾，忍不住質疑：“到底是誰泄露了我的信息?”

到底是誰泄露了消費者的個人信息呢?付亮向央廣網記者表示，商家獲取消費者個人信息的方式有兩種，一是未經許可自行收集消費者個人隱私，另一種是從第三方通過買賣的方式購買成批量的消費者信息。

“公司內鬼、廣告聯盟，他們互相之間來回販賣個人信息，這都是存在的。”裴智勇說。

蘭州大學循證社會科學研究中心副主任劉光華在接受央廣網記者采訪時表示，被互聯網大數據透明化的現代消費者，不得不淪為商業資本面前“零隱私”的裸奔者。消費者的個人數據一旦被不懷好意的人所竊取和操縱的話，消費者的權益將面臨被侵犯的危險。

垃圾短信為何屢禁不止?裴智勇表示，對于垃圾短信來講，只要知道對方的電話號碼，通過群發的方式就可以一個短信息送達到所有目標人群的手機上，所以它實際上是一種低成本、直達式的廣告方式。“因為成本低，又能直達目標用戶，對于類似核桃編程這種新興行業內的公司，往往會選擇這樣的方式。”

監管層面，相關部門早有針對此類“垃圾短信”的明確規定。2015年，工信部發布并實施的《通信短信息服務管理規定》中明確要求，短信息服務提供者、短信息內容提供者未經用戶同意或者請求，不得向其發送商業性短消息。違者可處一萬元以上三萬元以下罰款。2020年8月，工信部發布《通信短信息和語音呼叫服務管理規定(征求意見稿)》再次強調，用戶未明確同意的，視為拒絕。用戶同意后又明確表示拒絕接收的，應當停止。不得以任何形式對用戶拒絕接收設置障礙。

付亮表示，對于此類“垃圾短信”，主管部門一直在治理，但現在看來，“目前的治理方式還是對商業鏈條的影響不是特別大。”“商家和運營商的違法成本非常低，可以說是‘零’，這也是這個問題屢禁不止的原因之一。”付亮強調，垃圾短信的治理根源不在運營商，而是這一商業鏈條的“受益方”。“主管部門一定要去打擊垃圾短信具體的實施者，打擊受益商家，讓商家知道發送垃圾短信可能帶來巨額罰款，由此，商業短信的發送數量就會大大降低了。”

裴智勇則認為，目前對于垃圾短信的治理關鍵不在于如何加大處罰力度，而是要從社會進步的角度來看，運營商和有關部門仍然保持目前的治理力度，而針對具體行業出現的具體問題進行專項治理。比如某些特定的行業出現垃圾短信的問題比較嚴重，那針對這個行業進行集中治理，對相關企業進行公開處罰，這種方式對整個社會來說，是更合理的一種方式。

“如此營銷”?不止短信騷擾 此前還因虛假營銷被央視點名

營銷方面，除了短信騷擾，核桃編程還曾因虛假營銷被央視點名。

2020年7月，央視新聞《新聞直播間》和央視財經《第一時間》雙雙點名核桃編程，曝光其利用教育政策變化、惡意曲解、夸大其詞，只為“賣課”的行為。據報道，消費者王先生收到一則標題為《教育部緊急通知：2020年將有大變動!中小學生最倒霉，家長越早知道越好!》的育兒類微信公眾號的文章推送，點開后卻發現，文章內容大部分為核桃編程線上課程產品的介紹，只夾帶了幾句教育部的相關政策。

央視表示，利用所謂的教育政策變化，再加上“中小學生最倒霉”這樣的醒目字樣，制造用戶焦慮，從而兜售網課，儼然成為了例如核桃編程這類網課機構自認為最好的推廣方式。

公開資料顯示，核桃編程成立于2017年8月9日，主要提供在線少兒編程教學服務和課程產品。所屬公司為北京聰明核桃教育科技有限公司。截至2020年3月,核桃編程的付費學員數量已經超過100萬人。

天眼查數據顯示，目前，核桃編程已進行了5次融資。值得注意的是，核桃編程最近一輪融資停留在了2019年10月23日5000萬美元的B輪融資，之后的一年多時間內，核桃編程未披露融資相關事宜。近日，有媒體報道稱，核桃編程已完成C輪近億美元融資，投資方有知名美元投資機構加入，主要老股東超額跟投。如消息屬實，將打破少兒編程賽道最大C輪融資額紀錄。對此，央廣網記者多次撥打核桃編程電話進行求證，電話均未接通。據媒體報道，此前，核桃編程曾就C輪融資傳聞對相關媒體回應稱：“不予置評，一切以官方消息為準。”

少兒編程是基于Scratch、python等可視化編程等課程，培養青少兒的計算思維和代碼操作技能的課程。近年來，少兒編程從“英語熱”“奧數熱”的浪潮中異軍突起，成為K12賽道的新風口。數據顯示，2020年少兒編程項目披露融資金額17.97億元，我國在業/存續少兒編程相關企業達653家。少兒編程迅速發展的同時，“無資質教學”“違規收費”“虛假宣傳”等問題也開始出現。教育部基礎教育司相關負責人日前表示，校外線上培訓范圍廣、類型多、情況復雜，“深化治理是系統工程，需要持之以恒，長遠推進。”

標簽： 短信騷擾