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河北省稅務(wù)局應(yīng)用5G、人工智能等技術(shù)，整合視頻會(huì)議、執(zhí)法記錄儀等功能，不需要新增設(shè)備，在安全可控和低成本投入前提下，創(chuàng)新打造遠(yuǎn)程在線執(zhí)法服務(wù)新模式。納稅人僅需掃描稅務(wù)人員通過(guò)河北稅務(wù)企業(yè)微信發(fā)送的二維碼，即可建立在線實(shí)時(shí)聯(lián)系，稅務(wù)干部線上與企業(yè)法人、財(cái)務(wù)人員等跨空間交流，以遠(yuǎn)程執(zhí)法和線上視頻核查相結(jié)合的方式開展執(zhí)法、監(jiān)管工作，通過(guò)線上“一對(duì)一”和專家團(tuán)隊(duì)支持等多種形式提供針對(duì)性、個(gè)性化、差異化服務(wù)輔導(dǎo)，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳、高效存儲(chǔ)和歷史回溯的功能優(yōu)勢(shì)，以智慧化手段確保監(jiān)管更精準(zhǔn)、服務(wù)更精細(xì)。
遠(yuǎn)程執(zhí)法服務(wù)，推動(dòng)稅企雙減負(fù)。針對(duì)納稅人分布范圍廣、時(shí)間日程不便、位置距離偏遠(yuǎn)、生產(chǎn)和管理場(chǎng)地分離等情況和稅務(wù)人員人手緊張但需實(shí)地進(jìn)行納稅輔導(dǎo)、稅務(wù)檢查、稅收?qǐng)?zhí)法且納稅人主體眾多的情況，遠(yuǎn)程執(zhí)法服務(wù)模式減少納稅人和稅務(wù)人往返奔波路途風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間，壓縮人力、物力、財(cái)力支出，連線后稅務(wù)人員可進(jìn)行證件出示、文書送達(dá)、稅務(wù)約談、納稅輔導(dǎo)，納稅人可以實(shí)現(xiàn)送達(dá)回證電子簽名、約談舉證等一系列流程，執(zhí)法和服務(wù)質(zhì)效大幅提升，納稅人獲得感大幅提升。
智能監(jiān)督檢查，倒逼執(zhí)法更規(guī)范。在連線期間稅務(wù)人員所有行為均能夠?qū)崿F(xiàn)有“痕”化管理，執(zhí)法行為被記錄、看得見、可回溯，倒逼稅務(wù)人員把“懂規(guī)矩、守法律、按程序、留痕跡”作為工作準(zhǔn)則，進(jìn)一步改進(jìn)規(guī)范執(zhí)法活動(dòng)。同時(shí)對(duì)執(zhí)法用語(yǔ)、執(zhí)法程序等方面的全程記錄，通過(guò)人工智能分析，進(jìn)一步加強(qiáng)智能化監(jiān)督，有效落實(shí)“三項(xiàng)制度”，防止隨意執(zhí)法行為發(fā)生，有效防范稅務(wù)干部廉政風(fēng)險(xiǎn)和執(zhí)法風(fēng)險(xiǎn)。
專家團(tuán)隊(duì)“會(huì)診”，提升執(zhí)法安全感。針對(duì)疑難復(fù)雜、易產(chǎn)生爭(zhēng)議的執(zhí)法事項(xiàng)，由業(yè)務(wù)骨干和內(nèi)外部法律顧問(wèn)組成專家團(tuán)隊(duì)集中“會(huì)診”，實(shí)時(shí)解決，實(shí)現(xiàn)前方執(zhí)法無(wú)憂，后方專家保障的精準(zhǔn)執(zhí)法新模式，降低了廣大稅務(wù)干部的執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究風(fēng)險(xiǎn)、提升了執(zhí)法安全感。
新技術(shù)支撐，確保數(shù)據(jù)真實(shí)安全。通過(guò)定位查看、電子圍欄等技術(shù)對(duì)稅務(wù)人員執(zhí)法和實(shí)地核查進(jìn)行準(zhǔn)確定位，確保了執(zhí)法行為和資料的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。應(yīng)用5G網(wǎng)絡(luò)切片技術(shù)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳輸安全，所有視頻數(shù)據(jù)均由本地采集，保存到已進(jìn)行物理隔離的本地服務(wù)器，大大降低數(shù)據(jù)失密風(fēng)險(xiǎn)，既保障納稅人的權(quán)益又保護(hù)稅務(wù)機(jī)關(guān)數(shù)據(jù)信息安全。
通過(guò)在承德市、保定市、張家口市稅務(wù)局開展試點(diǎn)，一般每次遠(yuǎn)程執(zhí)法用時(shí)在30分鐘以內(nèi)，與以往偏遠(yuǎn)地區(qū)動(dòng)輒耗時(shí)一天的方式相比，為稅務(wù)人和納稅人節(jié)約時(shí)間成本，降低了成本支出和出行安全隱患，初步統(tǒng)計(jì)能夠節(jié)減車輛行駛里程近30萬(wàn)公里。截至目前對(duì)納稅人進(jìn)行線上約談13200戶次，線上傳遞文書和資料8296份，評(píng)估入庫(kù)稅款2000余萬(wàn)元，戶均結(jié)案率提高了30%。同時(shí)實(shí)現(xiàn)了稅收優(yōu)惠政策事前、事中、事后審核的遠(yuǎn)程辦理，高效助力留抵退稅政策落實(shí)。
（文章來(lái)源：經(jīng)濟(jì)參考網(wǎng)）
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