在今天召開的2022年科技周暨移動信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新大會上的智慧城市分論壇上，中移系統(tǒng)集成有限公司數(shù)智創(chuàng)新部副總經(jīng)理張巖表示，我國智慧城市目前雖然已經(jīng)進入了“深水區(qū)”，但仍然存在三大痛點，AI技術則是解決之道。為了保證AI在智慧城市建設中產(chǎn)生最大應用效果，中國移動將AI應用劃分成三個階段，通過點線面建設規(guī)劃打造城市超腦。
張巖指出，目前一些城市已經(jīng)完成了智慧城市數(shù)字化、網(wǎng)絡化任務，部分城市已向智能化、智慧化階段邁進。但不可否認的是，現(xiàn)階段新型智慧城市建設中也存在諸多痛點，亟待解決。通過對各個城市招標文件的廣泛調(diào)研，主要存在以下三大痛點：
一是政務辦理流程復雜。群眾辦理政務服務事項時，白跑路、環(huán)節(jié)多、花時間等問題嚴重;
二是城市治理難。城市街道的管理，靠的是網(wǎng)絡化的城市管理執(zhí)法隊伍的沿街巡查，無法做到及時發(fā)現(xiàn)、及時處理;
三是行業(yè)管理粗放。政府管理類關聯(lián)行業(yè)如社區(qū)、園區(qū)內(nèi)管理粗放，工作人員少且難以承擔精細化工作。
“AI技術是解決上述痛點的主要技術手段。”張巖指出，AI具備認知智能、決策智能、行動智能和感知智能，可以提高服務、治理、行業(yè)應用水平，助力城市轉(zhuǎn)型。
對于智慧城市而言，打造能感知、能思考、能指揮、能決策的城市AI大腦意義重大。為了保證AI在智慧城市建設中產(chǎn)生最大的應用效果，實現(xiàn)階段性最大價值，中國移動將AI應用劃分為三個階段，通過點線面打造城市超腦。
第一階段AI賦能：通過打造AI試點項目，快速試錯;探究AI能力邊界，實現(xiàn)自我突破;總結成功經(jīng)驗，規(guī)歸行業(yè)行業(yè)規(guī)律。
第二階段增值服務：通過以上積累經(jīng)驗的一些復盤，打造省級算法平臺級能力;制定標準規(guī)范建設生態(tài)環(huán)境;形成AI行業(yè)解決方案，產(chǎn)生規(guī)模效應。
第三階段產(chǎn)品迭代：多角度分析前期積累需求;探索更多的結合點和應用方式;扎根智慧城市領域，自我生產(chǎn)迭代。
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