“盡管四季度出現了行業趨勢波動和季節性不佳的情況，我們仍看到攜程集團的業績表現出色。” 攜程首席執行官孫潔在3月4日財報發布后的電話會中說道。
3月4日, 攜程集團公布了截至2020年12月31日第四季度及全年的財務業績，2020年第四季度，攜程集團凈營業收入為50億元人民幣，降幅進一步收窄至40%。
財報顯示，攜程第四季度Non-GAAP 運營利潤率達10%;2020年，攜程集團核心OTA品牌交易額達到3950億元、連續3年穩居全球在線旅游企業第一。“得益于我們的效益提升和嚴格的成本把控，全年Non-GAAP運營利潤率達到2%。”攜程首席財務官王肖璠進一步介紹。
此外，2020年第四季度攜程毛利率達到82%，毛利率的增長主要得益于產品結構的變化以及服務效率的不斷提高。“在過去的一年中，除疫情相關調整外，我們還對各業務線進行了運營簡化;此外，我們在內容和交叉銷售方面的提升，也進一步提高了我們的營銷效率。”孫潔表示。
中高端市場壁壘驅動攜程產品競爭力進一步增強，也助力其進一步獲取市場份額。根據孫潔介紹，第四季度，攜程中高星酒店預訂量同比增長兩位數，領先行業平均水平15%-20%。受短途游帶動，國內當地玩樂預訂本季度增勢強勁。“截至去年年底，我們當地玩樂的供應商數量同比增長了25%以上。”孫潔表示。
同時，隨著攜程內容生態矩陣布局的不斷完善，以及與核心業務建立的高度協同，截至2020年年底，攜程內容頻道對總APP流量的貢獻占比超兩倍于年初水平，攜程直播和特賣頻道已經成為了用戶尋找優惠的渠道，在過去的一年貢獻了50億元GMV。“我們也很高興我們在廣告收益方面也有了初步進展。”孫潔表示，攜程第四季度來自國內旅游和其他合作伙伴的廣告和營銷收入同比顯著增長，并且在全年保持正增長。
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