“整理衣服的時候要注意，不同顏色、不同材質的要采用不同的收納方式……”3日，在湛江市“南粵家政”綜合服務示范基地，培訓師楊玉鳳耐心地為培訓學員講授衣服收納的注意事項。自2019年廣東實施“南粵家政”工程以來，湛江市圍繞新形勢下“一老一小”對家政服務的迫切需求，高定位、高標準、高要求建設“南粵家政”綜合服務示范基地，做好專業建設、業余培訓，為城市發展培養專業的產業技術人才。

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作為靈活就業的代表，家政服務業對促進就業、擴大內需、保障民生具有重要作用。近年來，不少新就業人群選擇家政行業，家政服務行業逐漸成為社會就業新的蓄水池。不少家政服務平臺、家政人才培養載體應運而生，“南粵家政”綜合服務示范基地便是其中的典型代表。

●陳海蘭

高標準打造提供人才培養一條龍服務

走進湛江市“南粵家政”綜合服務示范基地，兩棟建筑樓相對而立，內部設有家政管理服務區、行政服務辦公區、家政文化展示區、家政技能培訓區等多個功能區。此外，基地還配備了醫療護理、康復保健、家政服務等一批教學實訓和服務設備，形成了從培訓、實訓、實習到就業推薦、創業孵化的個人職業成長“一條龍”服務，和從行業交流、職業研發到標準制訂、標桿打造、品牌創建的行業發展“一體化”服務。

今年5月，湛江市還配套推出“每家管家”小程序，平臺可提供家居清潔、保潔收納、老年服務、產后康復、月嫂服務等服務。用戶可通過微信小程序登錄下單，選聘自己心儀的月嫂、衛生保潔等，還可以對服務質量留言。

“南粵家政”綜合服務示范基地主要協助建立并依托家政服務綜合管理系統，歸集全市家政服務企業、從業人員和培訓開展情況，推動共建家政服務人才培養聯盟。據湛江市人社局相關負責人介紹，該基地自2021年開始籌備，于今年1月份開始正式運營，目前已有51家家政企業入駐，共同推動湛江市家政服務人才培養體系形成。

自基地建成以來，先后多次組織有意愿的群眾免費參加家政技能培訓，幫助群眾掌握一技之能。此外，湛江市還有效整合各專業院校辦學資源和基地平臺，依托深度校企合作，做好母嬰服務、居家服務、養老服務、醫療護理服務等培訓項目，進一步擴大家政人才的供給，更好地為湛江市乃至粵西地區家政人才需求服務。

高質量培養引進企業51家帶動就業923人次

剛過去不久的湛江市第二屆“南粵家政”技能大賽定址于“南粵家政”綜合服務示范基地舉行。近百名家政人員同臺競技，各顯神通。比賽按育嬰員、家政服務員、養老護理員、醫療護理員四大項目分組，參賽選手輪流上場，在規定時間內展示嬰兒生活照料、家居收納管理、老人康復管理、病人清潔照護等技能。

“我們現在先慢慢把雙手豎立起來，交叉，再往左邊一點，慢慢來……”在養老護理組，實操考核采用現場真人模擬老年人照護情境的方式進行。參賽選手溫柔地與老人溝通，讓老人配合自己做好基礎的護理項目，評委根據選手現場實操表現進行評分。在嬰兒生活照料區，家政人員幫助模型嬰兒完成洗澡、擦拭身體、穿衣服等項目，并陪同嬰兒完成感統練習，學會分辨不同色彩與形狀的區別。

經過激烈的角逐，24名選手脫穎而出，每個賽組一等獎的選手還獲得“湛江市技術能手”稱號，一、二等獎代表湛江市參加廣東省第二屆“南粵家政”技能大賽總決賽。

值得一提的是，賽場上首次出現了男性家政員的身影。“養老護理是一項非常有愛心的行業，在這個行業待越久，就越肯定這個行業的價值?！弊鳛橘悎錾锨缚蓴档哪行约艺臉I人員，養老護理組選手賴文華不負眾望獲得了該賽道第一名。他表示，自己已從事養老護理行業接近7年，很看好家政行業的前景。

“以前孩子打嗝，我就是小力一點拍孩子的背部，哪顧得上什么順序、姿勢的。原來帶孩子還有那么多講究，這樣一想孩子還真是被我‘粗生粗養’大的呀。”參加完母嬰護理專項技能培訓的李女士止不住感慨道。自從生了一胎之后就待業在家的她想學個實用的技能，她看中了家政服務行業的彈性工作機制與廣闊的發展前景，就立刻報名參加了培訓。

據湛江市家政協會會長陳迪介紹，自基地建成以來，已開展各類展示交流或經驗分享活動12場次，組織“南粵家政”技能培訓共691人次，引進企業51家，提供就業崗位1664個，成功孵化企業12家，帶動就業923人次。

高效率對接打造培訓、就業、創業家政產業鏈

家政行業就是一座橋，一頭連著民生需求，一頭連著就業機會。湛江市依托“南粵家政”綜合服務示范基地、南粵家政基層服務站點、南粵家政超市、“每日管家”小程序等項目，為社區居民提供一站式服務，全力打造集家政培訓、就業、創業和線下服務于一體的家政產業鏈。

今年以來，湛江市以高校、職業院校、培訓機構、行業協會為依托，建立家政培訓聯盟，針對母嬰、居家、養老、醫護服務進行重點培訓，截至6月底，共完成“南粵家政”技能培訓3365人次。

今年6月下旬，湛江市與柳州市聯合開展“湛江—柳州勞務協作南粵家政技能培訓暨現場招聘活動”，組織骨干老師到柳州市三江、融水開展“南粵家政”培訓，提升對口幫扶地區家政服務培訓水平，共組織197名學員參加培訓，10家家政企業前往三江、融水開展現場供求對接活動，實現現場培訓、現場上崗。

隨著鄉村振興戰略實施的深入推行，全市農村人居環境整治成為實施鄉村振興的重要一環。湛江市結合“南粵家政”工程優勢與農村人居環境整治美麗庭院和“四小園”建設活動的特點，推出“家政興農”，創新性打造“美化農村家庭環境建設+收納技能培訓+婦女創業帶動就業”模式，培育一批專業家政隊伍，幫助農村婦女就近就地就業，解決婦女群眾彈性工作需求。

據湛江市人社局相關負責人介紹，2022年湛江市擬建成省級“南粵家政”基層服務站6家，目前已完成3家建設工作。此外，湛江將依托現有的“南粵家政”綜合服務示范基地，建設“南粵家政”產業園，促進“南粵家政”提質擴容，讓產業發展成功惠及更多群眾。

（文章來源：南方日報）

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