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中國消費者協會27日發布2023年“618”消費維權輿情分析報告。報告提出,從推動文旅消費市場清朗和諧發展的角度著力,呼吁監管部門不僅要抓好“事后監管”,還要抓好“事前規范”,完善演出市場從業人員準入機制、評價體系,區分侵權性質與具體情節,既要用好消費投訴公示“紅黑榜”的勸喻提醒功能,又要敢于啟動嚴重違法違規“一次性死亡”的處罰懲戒機制,切實提高侵犯消費者合法權益行為的違法違規成本、切實提升消費者文旅消費的良好體驗感知。同時,呼吁各級文化和旅游行政部門運用信息網絡技術,加強演出票務運行、票源流向的監督管理,探索建立全國統一的演出票務監管服務平臺,實時監測演出票源及流向,推動票倉公開透明,促進演出票務公平交易。
(文章來源:證券時報網)
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