3月15日是“國際消費者權益日”。中國質量檢驗協會組織了包括洋河股份、格力、美的、海爾等2000多家優秀企業開展“3.15”“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，共繪消費維權多元共治“同心圓”。
洋河股份榮獲中國質量檢驗協會頒發的四項證書：“全國產品和服務質量誠信示范企業”、“全國質量檢驗穩定合格產品”、“全國白酒行業質量領先品牌”、“全國白酒行業質量領先企業”。
在產品安全上，洋河打造了“從田間到舌尖”的全產業鏈綠色生產模式，建設綠色原糧基地，實現了釀酒源頭管控、過程跟蹤、全程可溯源，打造生態釀酒產業鏈，實現了產品安全和綠色生態的和諧發展。
在消費者體驗上，創新的消費者互動活動，不僅給消費者帶來物質和精神上的雙重體驗，也成為洋河拉近與消費者距離的關鍵。橫跨春節的“開瓶天之藍，新春贏好禮”活動、夢之藍水晶版發起的“掃碼有紅包，再享水晶禮”活動、中獎率升至10%的“再來一瓶”獎勵等，都讓消費者收獲滿滿幸福感。
洋河股份開通95019服務熱線，及時接收和處理來自消費者的咨詢、投訴信息。洋河股份始終堅持把滿足消費者需求作為發展導向，通過首問負責制、專人服務制、全程跟蹤制等三大制度的建設，對售后服務提出了明確要求。
“食品安全是一副責無旁貸的時代重擔，一頭擔著人們對美好生活的向往，一頭擔著擴大消費和產業升級的期盼”，在第十九屆中國食品安全大會上，洋河股份黨委書記、董事長，雙溝酒業董事長張聯東曾用一個形象的比喻，來描述企業誠信度、消費者滿意度和放心消費環境營造之間的關系。
正如張聯東所說，面對“硬擔子”，企業更要有一雙“鐵肩膀”，肩上有千斤重擔，腳下是步履鏗鏘。洋河股份將昂首奮進新征程，譜就質量強企新篇章。(李文)
（文章來源：光明網）
