重慶市公安局交巡警總隊將推進輕微交通事故線上視頻快處服務，從6月1日起，重慶兩江新區、萬州區將率先推行該服務。
(資料圖片僅供參考)
輕微交通事故線上視頻快處不同于以往輕微交通事故在線快處方式，當事人發生輕微交通事故后，可以直接通過“交管12123”APP中“事故視頻快處”模塊進行報警，民警通過系統后臺直接采取視頻與當事人進行線上操作，引導當事人完成事故信息的采集、固證等工作，當事人撤離現場后系統將遠程推送責任認定，實現輕微交通事故快速撤除現場，減少交通擁堵的效果。
市公安局交巡警總隊事故支隊相關負責人介紹，此次改革，通過視頻通話技術，依托“交管12123” 手機APP新增的視頻快處功能模塊，實現事故當事人在線視頻報警，具有簡單快捷、處置快速、群眾放心三大優點，有利于事故當事人打消顧慮，快速撤除事故現場。
目前，重慶試點“事故線上視頻快處”服務的區域為兩江新區和萬州，6月1日起，每日7：00-19：00，在上述兩個行政轄區范圍內發生的輕微交通事故，當事人在確保安全的前提下，點擊“交管12123”APP中“事故視頻快處”按鈕可一鍵報警，公安交管部門將遠程視頻處理，下一步，市公安局交巡警總隊將在主城區全面推廣。
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輕微交通事故線上視頻快處操作指引
一、使用“事故線上視頻快處”的條件
1.當事人手機安裝有“交管12123”APP，且支持視頻通話功能的。
2.發生機動車之間，僅造成財產損失且車輛可以自行移動的道路交通事故。
3.事故車輛有交強險且狀態正常的。
二、不適用“事故線上視頻快處”的情況
1.機動車無號牌、無檢驗合格標志、無保險標志的；
2.機動車載運爆炸物品、易燃易爆化學物品以及毒害性、放射性、腐蝕性、傳染病病源體等危險物品的；
3.機動車碰撞建筑物、公共設施或者其他設施的；
4.駕駛人無有效機動車駕駛證的；
5.駕駛人有飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品嫌疑的；
6.駕駛人從事校車業務或者旅客運輸，有嚴重超過額定乘員載客，或者嚴重超過規定時速行駛嫌疑的；
7.當事人不能自行移動車輛的；
8.駕駛人有故意行為的；
9.駕駛人逃逸或者離開事故現場的；
10.當事人故意破壞、偽造現場、毀滅證據的；
11.駕駛人涉嫌利用機動車從事違法犯罪行為的；
12.其他需民警現場處置的情形。
三、“事故線上視頻快處”怎么操作
“事故線上視頻快處”共四個步驟：
一是“當事人報警”：發生事故后，當事人在現場打開“交管12123”APP，點擊“事故視頻快處”功能模塊，根據提示進行視頻報警處理，系統會自動定位事故地點，并向事發地所屬交巡警支隊報警。
二是“視頻接入處理”：當事人點擊“視頻報警”后等待公安機關交通管理部門后臺人員接聽，接聽后進入視頻通話。后臺人員通過視頻指導當事人在事故后方來車方向做好警示提醒，防止發生二次事故；通過視頻查看事故現場，在線采集雙方當事人基本信息，在線拍攝事故現場照片，固定相關證據。在視頻處理過程中，當事人持手機可以切換前后攝像頭，配合公安機關交通管理部門完成現場取證。
對不符合視頻快處條件的事故，通知轄區民警前往處置。
三是“引導撤離”：在完成事故信息采集和固證后，公安機關交通管理部門引導當事人即刻撤離現場，避免道路擁堵。
四是“事故認定與文書查看”：撤除事故現場后，民警通過《公安交通管理綜合應用平臺》查看事故事實，確認當事人的違法過錯行為，明確事故原因，確定事故責任，完成事故認定。系統會自動向事故當事人推送事故認定相關信息。
當事人可以通過“交管12123”APP“網辦進度”查看事故處理進度；完成事故認定的，當事人可通過“交管12123”APP查看事故責任及電子文書。
事故認定書不需要當事人簽字，對事故責任認定有異議的，可在3個工作日內提出書面復核申請。
（文章來源：上游新聞）
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